FAQ

Ya, layanan ojek OFLEN kami tersedia di seluruh wilayah Cilacap, termasuk daerah pinggiran dan kawasan perkantoran. Kami menjamin cakupan yang luas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Waktu pengantaran tergantung pada jarak dan lokasi tujuan. Untuk wilayah dekat, pengantaran biasanya selesai dalam 3 menit hingga 1 jam. Untuk jarak jauh, kami akan memberikan estimasi waktu yang akurat.

Anda dapat memesan layanan pengantaran barang melalui aplikasi mobile kami, website, atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami di nomor telepon yang tertera. Kami juga menerima pesanan melalui WhatsApp.

Tidak ada biaya tambahan untuk pengantaran di luar jam kerja. Kami menawarkan layanan 24 jam tanpa biaya tambahan, sehingga Anda dapat memesan kapan saja sesuai kebutuhan.

Jika ada masalah, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui telepon, email, atau langsung melalui aplikasi. Tim kami siap membantu 24/7.

Ya, kami menggunakan sistem pengemasan khusus dan asuransi untuk barang berharga. Selain itu, driver kami dilatih untuk menghandle barang dengan hati-hati dan menjaga kerahasiaan data pelanggan.